Để phục vụ cho việc giải quyết nhanh chóng các vướng mặc của các thuê bao khi tham gia sử dụng các dịch vụ, Vinaphone đã cung cấp các số hotline đáp ứng cho nhu cầu này. Danh sách tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone như sau, các bạn hãy cùng tham khảo nhé.
Xem thêm: Ưu đãi hòa mạng trả sau Vinaphone tháng 7/2017
Danh sách tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone
Tư vấn khách hàng trong nước – 9191
- Đây là số hotline hỗ trợ khách hàng Vinaphone trong nước, phục vụ 24/7, giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc khi sử dụng các dịch vụ của Vinaphone
- Cước phí: 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT). Đặc biệt, thuê bao trả sau được miễn phí.
- Lưu ý: Đầu số chỉ hỗ trợ cho thuê bao Vinaphone.
Tư vấn khách hàng Quốc tế – 9192
- Hotline hỗ trợ khách hàng quốc tế về các dịch vụ của Vinaphone. Ngôn ngữ hỗ trợ bao gồm tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản.
- Cước phí: 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) đối với thuê bao trả trước. Thuê bao trả sau được miễn cước phí thoại.
Tổng đài giải đáp 18001091
- Đây là tổng đài hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Ngoài ra các dịch vụ thông thường, thuê bao còn được tư vấn về các thủ tục khác như thay đổi thông tin thuê bao, tạm khóa,..
- Miễn cước gọi cho thuê bao Vinaphone và VNPT.
Đường dây nóng – Số hotline Vinaphone
- Đáp ứng các thông tin mới nhất và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng internet, dịch vụ; giải quyết khiếu nại của khách hàng, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động của mạng Vinaphone.
- Số điện thoại Hotline:
- Miền Bắc – 0912481111
- Miền Nam – 0918681111
- Miền Trung – 0914181111
Các thuê bao Vinaphone đừng ngần ngại gọi ngay tổng đài cskh Vinaphone qua các số hotline của chúng tôi khi gặp phải bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vina nhé.
Điểm 4.6/5 dựa vào 87 đánh giá
EmoticonEmoticon